Политика обработки персональных данных

Редакция 2.7 от 4 сентября 2026 года.

1. Оператор

Оператор — физическое лицо, ведущее сервис «Наш двор» по адресу Санкт-Петербург, Загородный проспект, дом 40. Полные реквизиты оператора (фамилия, имя, отчество) предоставляются жителям дома при входе в сервис и по запросу на указанный ниже адрес.

Адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: pd@zag40.ru

2. О чём этот документ

Политика опубликована во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Она описывает, какие сведения о вас обрабатывает сервис «Загородный 40», зачем, на каком основании и как этим распорядиться.

3. Чьи данные обрабатываются

Жителей дома по адресу Санкт-Петербург, Загородный проспект, дом 40, пользующихся сервисом, а также лиц, которым выдан доступ во двор.

Отдельно — справочные записи об организациях, обслуживающих дом: у них тоже есть доступ во двор, и жителю нужно знать, кому звонить при аварии. В такие записи вносятся рабочие контакты организации, а не личные данные её сотрудников. Войти в «Наш двор» по справочной записи нельзя.

4. Зачем

Цель одна: координация между жителями по вопросам содержания общего имущества дома и накопление справочной информации о доме.

Внутри этой цели данные нужны, чтобы:

• вести перечень доступов во двор и связывать записи с их владельцами;
• проводить голосования между жителями и вести списки участников сборов;
• показывать, кто автор раздела справочника или предложенной правки;
• показывать объявления жителей и совета на доске и — когда житель откликается на объявление — передавать его контакт автору этого объявления для связи.

Других целей нет. Данные не используются для рекламы, рассылок и профилирования и не передаются никому, кроме случаев из раздела 8.

5. Какие данные обрабатываются

О пользователе сервиса:

• фамилия и имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• номер квартиры;
• идентификатор учётной записи во внешнем сервисе, через который выполнен вход;
• дата регистрации и дата последнего входа.

О доступе во двор:

• фамилия и имя владельца доступа;
• номер телефона, с которого открываются ворота;
• номер квартиры;
• государственный регистрационный номер автомобиля;
• сведения о выданном доступе;
• произвольный комментарий.

Об объявлениях на доске:

• заголовок, текст и категория объявления, которое вы разместили;
• факт и время вашего отклика на чужое объявление. Свободного текста и переписки между жителями на доске нет: отклик — это только сигнал «мне интересно».

Служебные сведения: записи о действиях в сервисе с указанием автора и времени. Они нужны, чтобы можно было разобраться в спорной ситуации.

Отчество, IP-адрес и сведения о браузере не собираются и не хранятся.

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные не обрабатываются.

Отдельно о номере автомобиля и комментарии. Они нужны на случай, когда требуется связаться с владельцем машины: автомобиль перекрыл проезд или мешает работам во дворе. Звонит владельцу администратор сервиса. Наружу эти сведения не передаются — ни управляющей организации, ни кому-либо ещё.

6. Откуда берутся данные

• вы указываете их сами в «Нашем дворе»;
• фамилия, имя, адрес электронной почты и номер телефона приходят из вашей учётной записи «Яндекс ID» или «Инвойсбокс ID» при входе — эти сервисы их уже проверили;
• сведения о доступе во двор может внести администратор сервиса, в том числе из ранее сложившегося перечня.

Если ваши данные попали в сервис не от вас, вы вправе узнать их источник — раздел 11.

7. На каком основании

Два основания, и они относятся к разным действиям:

• Договор. Вход в сервис означает принятие Оферты — договора между вами и оператором. Обработка, без которой сервис не работает (учётная запись, вход, ваши записи в «Нашем дворе»), ведётся для его исполнения — пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ.
• Согласие. При первом входе анкета просит отметить согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики — пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 152-ФЗ.

Дата согласия и редакция документов сохраняются. Согласие можно отозвать — раздел 11.

8. Кому передаются данные

Сведения о жителях и о выданном доступе во двор не передаются никому. Ни управляющей организации, ни обслуживающим организациям, ни аварийным службам: сервис не выгружает и не пересылает списки. Если нужно связаться с владельцем машины, звонит администратор сервиса.

За пределы сервиса уходит только то, что связано с публичными страницами сайта.

Яндекс.Метрике — обезличенная статистика посещений публичных страниц сайта: адрес открытой страницы, откуда пришёл посетитель, тип устройства. Счётчик нужен, чтобы понимать, читают ли сайт вообще.

В «Нашем дворе» счётчика нет. Это решено намеренно: на его экранах видны фамилии, телефоны и квартиры соседей, и записывать их сторонней службе значило бы передавать чужие персональные данные без всякого на то основания.

Инвойсбоксу — на публичной странице «Интернет» внизу стоит форма оплаты интернета, которую рисует и обрабатывает Инвойсбокс. Скрипт формы загружается с его сайта, когда до формы дошли, и видит посетителя этой страницы. Реквизиты платежа вводятся в самой форме и в сервис дома не попадают: денег он не принимает и не хранит.

Яндексу (SmartCaptcha) — на экране ввода кода от калитки, ещё до регистрации, работает невидимая капча Яндекса. Она нужна, чтобы код набирал человек, а не скрипт-переборщик. Виджет Яндекса на этой странице собирает технические и поведенческие признаки браузера, а при проверке кода сервис передаёт Яндексу разовый токен и IP-адрес посетителя, чтобы тот подтвердил: проверку прошёл человек. Это защита от перебора, а не слежка; сам сервис IP при этом не хранит (см. раздел 5). Как Яндекс обрабатывает эти данные, описано в его уведомлении о SmartCaptcha.

Больше никому. Данные не продаются, не публикуются, не передаются рекламным службам. Трансграничная передача не осуществляется.

9. Что видят другие пользователи сервиса

Сервис общий, и часть сведений по устройству видна остальным жителям:

• всем подтверждённым жителям — ваше имя и первая буква фамилии (например, «Иван И.»), ваш выбор в голосованиях (голосование здесь открытое, и об этом предупреждает надпись над кнопкой), а в сборах — участие и сумма вашей доли. Номер квартиры и телефон другим жителям не показываются;
• на доске объявлений — ваше имя и первая буква фамилии как автора объявления; телефон на доске не показывается. Когда вы откликаетесь на чужое объявление, его автору передаются ваше имя и телефон, чтобы он мог с вами связаться, — этим действием вы на такую передачу и соглашаетесь. Остальным жителям ваш отклик и контакт не видны, а переписки в сервисе нет: дальше вы общаетесь напрямую;
• организатору сбора или голосования, которое вы видите (члену совета дома, ведущему его), — дополнительно ваше полное имя, номер квартиры и телефон: это нужно, чтобы связаться с вами по поводу перевода и вести учёт;
• организатор может записать ваш голос с ваших слов, если вы сказали своё мнение вживую или по телефону, но в «Наш двор» не заходили. Такой голос помечен как записанный, и вы можете войти и переголосовать сами;
• если вы сами ведёте голосование — ваш номер телефона виден всем, кто это голосование видит. Вы тот, кому несут деньги и задают вопросы, и искать вас по чатам участник не должен. Это касается и того, кого автор назначил соорганизатором;
• администраторам сервиса (совету дома) — перечисленное выше, а также адрес электронной почты и записи журнала о ваших действиях. Доступ к данным соседей члены совета получают только после отдельного согласия на их обработку.

Пользователи, которых администратор ещё не подтвердил, не видят ничего.

Справочные записи обслуживающих организаций устроены наоборот: их контакты видны жителям намеренно — для того они и заведены, — а сама запись доступа в «Наш двор» не даёт и чужих данных не видит.

Подробный разбор того, кто что видит на каждом экране, есть в разделе «Справка» внутри «Нашего двора».

10. Сколько хранятся

Сведения о вас и о выданном доступе — пока вы пользуетесь сервисом.

Записи журнала действий удаляются через три месяца. Дольше живут только записи о голосованиях — год: сбор идёт месяцами, и вопрос «кто отметил, что я внёс деньги» возникает уже после него. Удаление идёт по расписанию, само.

Объявления на доске и отклики на них хранятся, пока объявление актуально: у объявления можно указать срок, после которого оно уходит с доски, а снять его вы или совет можете в любой момент. Всё это удаляется и вместе с вашим профилем.

При прекращении работы сервиса данные уничтожаются.

11. Ваши права и как их осуществить

Вы вправе получить сведения об обработке ваших персональных данных, включая их источник, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие.

Почти всё это вы делаете сами, не дожидаясь ответа на запрос. В разделе «Профиль» собраны все данные, которые сервис о вас хранит, — там же вы их и правите. Ваши способы входа видны там же.

Удалить свои данные можно самому — кнопкой в «Профиле». Это происходит сразу, без обращения и ожидания: стирается всё, что делает записи вашими персональными данными, — фамилия, имя, телефон, адрес почты, номер квартиры, номер машины, комментарии и привязки к учётным записям, через которые вы входили. Отдельные следы, которые не убрать, не переписав историю дома, — ваш выбор в уже прошедших голосованиях и записи журнала действий — остаются, но обезличенными: вас они больше не называют. Отзыв согласия и есть это удаление, а его единственное последствие — пользоваться сервисом станет невозможно.

Если письмом удобнее — например, нужны сведения об источнике данных или войти в «Наш двор» не получается, — напишите на pd@zag40.ru. Такой запрос рассматривается в течение десяти рабочих дней со дня получения; срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением о причинах.

Вы вправе обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

12. Как защищаются данные

Сервис не заводит и не хранит собственных паролей: вход выполняется через внешние сервисы «Яндекс ID» и «Инвойсбокс ID». Соединение с сервисом шифруется. Все изменения данных фиксируются в журнале с указанием автора и времени. Круг лиц, которым видны сведения других жителей, ограничен администраторами сервиса. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.

Полной гарантии безопасности не даёт никто. Поэтому здесь не хранится ничего сверх перечисленного в разделе 5: ни паспортных данных, ни сведений о правах на квартиру, ни платёжной информации.

13. Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и номера. О существенных изменениях пользователи извещаются при входе в «Наш двор».